Ein weiterer Punkt ist die Konfigurierbarkeit: Ich möchte selbst bestimmen können, ob ein Fenster feststehend oder dreh-kippbar sein soll, wie viele Flügel es hat, und ob ich ein Oberlicht dazu nehme. Außerdem interessiert mich, wie realistisch die Preisvorschau bei der Konfiguration ist. Ich habe mir bereits mehrere Konfiguratoren angesehen, aber nicht jeder war so transparent, wie ich mir das gewünscht hätte. Und dann stellt sich natürlich die Frage: Wird am Ende wirklich geliefert, was ich online zusammenstelle? Ich bin da lieber vorsichtig.

Deshalb möchte ich hier in die Runde fragen, ob jemand einen Anbieter kennt – oder sogar bereits genutzt hat – bei dem der Fensterkauf online reibungslos und seriös ablief. Mich interessieren konkrete Erfahrungen: Wurde das Fenster passgenau geliefert? Wie war die Qualität? Hat sich der Bestellprozess als unkompliziert erwiesen? Wie war der Support bei Rückfragen oder Sonderwünschen? Am besten wäre ein Anbieter, der auch realistische Lieferzeiten angibt – also nicht erst in sechs Wochen liefert, obwohl beim Kauf von „zwei Wochen“ die Rede war.